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トラブル・セキュリティ解説

パソコンの様々なトラブルやセキュリティに関する解説記事を集めました。

WindowsXPインストール時にブルースクリーン

お客様のパソコンセットアップを行なっていた時に遭遇したWindowsXPインストールエラーの回避方法(備忘録として書いています)

CATVのひかりインターネットがつながらない

この記事は、実際のサポートの内容を元に、VICTOKAIさんのひかりインターネットがうまく繋がらないというケースの解説をしています。

@が入力できない

今回の記事は、私(岸本)自身が遭遇したトラブル。ネットで調べたところ、結構多くの人が同じトラブルに遭遇しているようなので、備忘録もかねて解説記事にしておきました。

AVG2011 FreeEditionが削除できない

2011年5月17日に発生した、Justsystem社のソフトウェアをAVGアンチウィルスがウィルスだと誤認識してしまうトラブル。この影響でAVGのアンインストールをしようという方から、「アンインストールが出来ない」というご相談を受けたわまりましたので、対処策を・・・

ユーザープロファイルを読み込めませんでした

パソコンの起動時、「ユーザープロファイルを読み込めませんでした」というエラーメッセージが出て、ログオン画面から先に進めない事があります。そんなときの対処方法

iTunesが英語表示になってしまった

iPadやiPhoneの利用には欠かせないPCソフトウェア「iTunes」。ごくまれに、日本語表示だったメニューが、英語表示に変わってしまうことがあります。その場合には・・・?

CLIENT MAC ADDR・・・DHCP というエラー表示

パソコン起動時、通常のWindowsの画面にならず、黒い画面に「CLIENT MAC ADDR・・・・DHCP/・・・」という表示が出る、というトラブルの解説。

スパイウェアAntivirus2009

「Antivirus2009」・・・こう書かれると「セキュリティソフト」のような気がしますが、実はコレいわゆる「スパイウェア」・・・「ウィルスから守ってくれる」どころか、逆に「パソコンに対して悪意のあるトラブルを引き起こす」迷惑なソフトです。

受信は出来るけど送信ができない

メールの受信は出来るけど、送信ができない、という症状。「ついこの間まで、送信も受信も出来ていたのに、気づいたら送信だけが出来なくなっているんです」というトラブルは、最近になって意外とよく聞くお話です。さまざまなプロバイダのサイトやパソコン解説のサイトで説明されていますので、ご存知の方も多いと思いますが・・・

WIndowsが起動せずマウスポインタだけ

2009年10月中旬から、「Windowsが起動せず、画面が真っ黒のままで、マウスポインタしか出てこない」という症状のトラブルが急増しているそうです。このトラブル、原因は、「トロイの木馬」型のウィルス感染が原因のようです。

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このサイトは 2003年3月より ITコーディネータ 岸本圭史 が著作・編集しています。